Kontakt – RX Casino

Hos RX Casino värdesätter vi snabb, professionell och vänlig kundservice. Vårt supportteam finns tillgängligt dygnet runt (24/7) för att besvara dina frågor och lösa problem så snabbt som möjligt.

Livechatt – Direkt hjälp

• Tillgänglighet: 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan

• Språk: Svenska & Engelska

• Åtkomst: Klicka på livechatt-ikonen nere till höger på vår webbplats för att direkt kopplas till en medarbetare.

• Svarstid: Vanligtvis inom 1–3 minuter

E-postsupport

• Adress: [email protected]

• Svarstid: Inom 4 timmar (ofta snabbare)

• Vänligen ange i ditt meddelande användarnamn, e-postadress och en kort beskrivning av problemet så att vi kan hantera din förfrågan effektivt.

Eskalering av ärenden

Om ditt ärende inte har lösts till din belåtenhet efter den första behandlingen:

1. Svara på den befintliga e-postkonversationen och förklara kort orsaken till eskaleringen.

2. Ditt ärende kommer att vidarebefordras till en teamledare eller chef.

3. Om du fortfarande inte är nöjd kan du kontakta Anjouan Gaming Licensing Authority – den ansvariga tillsynsmyndigheten för RX Casino.

Sociala medier (valfritt)

Håll kontakten med oss och var först med att få information om nya spel och kampanjer:

• Facebook: facebook.com/rxcasino

• Twitter/X: twitter.com/rxcasino

• Instagram: instagram.com/rxcasino

RX Casino – Alltid här för dig, 24/7.